Termos de IA

Ferramentas de inteligência artificial (IA) fazem parte da produção de muitos sites hoje. Acreditamos que quem chega a drvictorbatistela.com.br com um diagnóstico em mãos merece saber exatamente onde essas ferramentas entram, onde elas não entram e quem responde pelo que está publicado. Esta página existe para isso.

1. Onde a IA é usada neste site

Ferramentas de IA podem ser utilizadas, de forma limitada e sempre sob controle humano, nas seguintes etapas:

• Apoio à redação de conteúdo educativo: organização de rascunhos, sugestões de estrutura e revisão de linguagem dos textos sobre tratamentos e dos artigos. Todo texto clínico é revisado, corrigido quando necessário e assinado pelo médico antes da publicação.
• Tratamento técnico de imagens: ajuste de resolução (upscale), recorte e remoção de fundo de fotografias reais, sem alterar o que elas mostram.
• Assistente de atendimento, se e quando existir: um recurso de triagem de dúvidas administrativas (horários, endereço, como agendar) poderá usar IA. Nesse caso, ele será claramente identificado como automatizado e nunca responderá a perguntas clínicas.

2. O que a IA não faz

Nenhuma ferramenta de IA utilizada neste site, ou nos canais ligados a ele:

• diagnostica condições de saúde ou interpreta exames, sintomas ou laudos;
• indica tratamento, medicação, procedimento ou conduta para qualquer pessoa;
• substitui a consulta ou a avaliação presencial com o médico;
• decide sobre cirurgia, elegibilidade para um procedimento ou uso de determinada tecnologia.

Essas decisões são sempre do médico, em conjunto com o paciente, após avaliação individual. Se alguma página ou mensagem automatizada parecer sugerir o contrário, trata-se de um erro, e pedimos que nos avise pelo canal indicado ao final desta página.

3. Supervisão humana

Toda informação clínica publicada neste site é revisada por Dr. Victor Batistela, neurocirurgião, CRM-PR 35044 · RQE 30580, que responde tecnicamente pelo conteúdo. Cada página de tratamento e cada artigo traz autoria, data de publicação e data de revisão, para que você saiba quando aquele texto foi lido pela última vez por quem assina.

Ferramentas de IA não publicam nada por conta própria neste site. Elas são instrumentos de apoio à equipe; a decisão sobre o que entra, como e quando é sempre humana.

4. Imagens

• Nenhuma imagem gerada por IA representa o médico, pacientes, procedimentos reais, a equipe ou a clínica. As fotografias do Dr. Victor Batistela e dos ambientes de atendimento são reais e foram produzidas com autorização.
• Imagens de banco, usadas em seções ilustrativas (anatomia, exames, equipamentos, ambientes genéricos), são licenciadas e identificadas como tal no site. Elas não mostram pacientes do consultório nem cirurgias realizadas pelo médico.
• O tratamento técnico de fotografias (resolução, recorte, fundo) não altera a cena registrada. Não publicamos imagens de “antes e depois”.

5. Dados

Nenhum dado de saúde enviado pelos canais de contato — formulário, WhatsApp, telefone ou e-mail — é processado por ferramentas de IA sem o seu consentimento expresso. As mensagens são lidas e tratadas pela equipe da clínica, apenas para responder à sua solicitação e organizar o agendamento.

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e está descrito em detalhe na nossa Política de Privacidade, incluindo quais dados coletamos, por quanto tempo os guardamos e como exercer seus direitos como titular.

6. Como relatar erro ou pedir correção

Se encontrar uma informação incorreta, desatualizada ou que pareça ter sido gerada sem revisão, escreva para contato@drvictorbatistela.com.br, indicando a página e o trecho. Toda solicitação é lida pela equipe e encaminhada ao médico responsável; correções necessárias são publicadas com a data de revisão atualizada.

Estes termos complementam os Termos de Uso e podem ser atualizados conforme as ferramentas utilizadas mudem. A data da versão vigente aparece no topo da página.